CPDolls.at verwaltet Bestellungen mit dem Ziel, eine schnelle Vorbereitung und effiziente Lieferung im Einklang mit der tatsächlichen Verfügbarkeit der Produkte, dem Ausgangslager, dem Bestimmungsland und der Organisation des zuständigen Kuriers zu gewährleisten.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden nach Annahme bearbeitet, sofern nichts anderes bezüglich der Verfügbarkeit oder Verfügbarkeit des auf der Produktseite angegebenen Produkts, während des Kaufvorgangs oder zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung mitgeteilt wird.
Wenn das Produkt im nationalen Lager verfügbar ist, wird der Versand im Allgemeinen einem Expressdienst anvertraut und die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach Übergabe an den Kurier, mit Ausnahme von Verzögerungen, die nicht von CPDolls.at abhängig sind.
Wenn das Produkt bei einem ausländischen Lieferanten oder Lager erhältlich ist, können die Zeiten je nach Standort der Waren und dem genutzten Logistiknetzwerk variieren. In diesen Fällen erfolgt die Lieferung bei den meisten Sendungen und in etwa 90 % der Fälle innerhalb von etwa drei Werktagen, mit Ausnahme von Verzögerungen aufgrund von Beschaffung, Kuriermanagement, Feiertagen, Logistikkontrollen, Streiks, Wetterbedingungen oder anderen Ursachen, die nicht direkt von CPDolls.at abhängen.
Die angegebenen Zeiten sind als Richtwerte zu betrachten, die auf der üblichen logistischen Organisation basieren. CPDolls.at verpflichtet sich, dem Kunden alle wesentlichen Abweichungen von den normalerweise erwarteten Zeiten mitzuteilen, insbesondere in Fällen, in denen die Verfügbarkeit eines Produkts von den Standardzeiten abweicht.
Der Kunde wird gebeten, immer die Informationen auf der Produktseite und in der Bestellbestätigung zu überprüfen, da einige Artikel je nach tatsächlicher Verfügbarkeit, Abgangslager oder Zielland möglicherweise unterschiedliche Bearbeitungs- oder Lieferzeiten erfordern.
Während der Hauptphasen der Auftragsverwaltung hat der Kunde die Möglichkeit, Aktualisierungen per E-Mail und, sofern verfügbar, auch per SMS zu erhalten, sofern er der Verwendung seiner Kontaktdaten zugestimmt hat.
Für spezifische Anfragen zur Bearbeitungs- oder Lieferzeit einer Bestellung können Sie sich unter info@cpdolls.at an den Kundendienst wenden und dabei die Bestellnummer oder das gewünschte Produkt angeben.